Retours & Échanges
Chez ELITE FANSTORE, nous voulons que chaque supporter soit pleinement satisfait de son équipement ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne répondent pas à vos attentes.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes de licence officielle soient encore attachées.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client pour générer votre bon de retour et sélectionner le motif du renvoi afin de recevoir votre étiquette d'expédition.
Expédition du colis
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste local en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre service client.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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